Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas on vakiintunut luonut asemansa yhtenä eurooppalaisten parhaista verkkokasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilipelaamisen saralla yrityksellämme on merkittävää osaamista. Alusta saakka keskityimme panostaneet siihen, miten pelaajat voivat kokemaan häiriöttömästä kasinokokemuksesta riippumatta tilanteesta, pelaavatkö käyttäjät tietokonetta, taulutietokonetta tai älypuhelinta. V. 2014 LeoVegas kirjautuminen voitti EGR palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen «Mobiilikasino Operaattori kategorian the Year» -kategoriassa, mikä vahvistaa sitä, miten mobiilialustan ovat alan ehdotonta kärkeä.
Tekninen toteutuksemme perustuu responsiiviseen suunnitteluun, mikä takaa erinomaisen käytettävyyden jokaisella laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse asentaa erikseen, sillä ne pyörivät heti selaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty suunniteltu helppokäyttöiseksi, jotta pelisisällön etsiminen että pelaaminen onnistuu vaivattomasti myös pienemmältä näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoima käsittää lähes kolmetuhatta erilaista peliä, jotka on luotu yhdessä peliteollisuuden johtavien pelintoimittajien yhteistyössä. Tarjonnastamme löydät kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät löytyy monipuolisia bonusominaisuuksia että kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjoamme monipuolisen joukon temaattisesti vaihtelevia kolikkopelien, joukossa lukien seikkailu-, mytologia-aiheisten sekä tunnettujen leffateemojen inspiroitumat versiot
- Live-kasinopelien tarjonta: Ammattimaisten dealereiden johdolla järjestetyt blackjackin, pyöräpelien sekä baccarat-pöydät tarjoavat todelliset kasinotunnelmat heti kotiisi
- Pöytäpelien: Klassisia kasinoklassikoita eri vaihtelevilla muunnoksilla, ne sopivat sekä aloittelijoille että kokeneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah ja lisäksi muita jackpot-pelejä, missä voittomahdollisuudet yltävät miljooniin asti euroihin
Tietoturva ja Lisensointi
Pelaamme Maltan lisenssin alla, tämä turvaa käyttäjillemme korkealuokkaisen turvallisuustason sekä turvallisen pelin periaatteet. Käytämme alan parhaita turvaratkaisuja turvataksemme käyttäjien arkaluonteiset datan ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset siirrot hoidetaan suojattujen maksukanavien kautta, sekä noudatamme ankaria tietosuojasääntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan suojatun peliympäristön, missä kaikki asiakas voi asettaa henkilökohtaiset rajansa. Alustaltamme löytyy toiminnot talletusrajojen, tappiolimiittien sekä pelisessioiden rajoittamiseen. Myös tarjolla on toiminnon itsesulkuun ja kumppanuutta toimimme peliteollisuuden vastuullisuustahojen kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat että turvalliset maksutapahtumat edustavat olennainen tekijä positiivista pelikokemusta. Niinpä kehitimme integroineet kasinolle kattavan valikoiman maksutapoja, jotka hyödyttävät Suomen asiakkaita parhaalla hyvällä tavalla.
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi | Pikainen |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Heti | alle vuorokausi | Pikainen |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi | Ripeä |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei saatavilla | Ennakkomaksu |
| Pankista | pari päivää | 1-5 vrk | Normaali |
Pyrkimyksemme on hoitaa kotiutukset niin vauhdikkaasti. Suurin enemmistö rahansiirroista suoritetaan yhden vuorokauden tunnin sisällä, jos tarvittavat henkilöllisyyden vahvistusprosessit ovat valmiit suoritettu. Ensimmäisen noston aikana voimme vaatia varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, tämä on kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme toimii saavutettavissa läpi vuorokauden, kaikkina päivä. Tarjolla on apua suomen kielellä, mikä helpottaa viestintää että pulmien ratkaisua. Pelaajamme voivat ottamaan yhteyttä yhteyden erilaisten vaihtoehtojen välityksellä kätevämmäksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Reaaliaikainen keskustelu asiakaspalvelijan yhteistyössä, joka reagoi yhteydenottoihin yleensä noin 2 minuutissa
- Sähköposti: Laajempiin tiedusteluihin voi toimittaa yhteydenoton emaililla, joka vastataan 24 tunnin tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomen asiakkaille omistettu linjamme palvelee arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen yleisesti esitettyjen kysymysten arkisto, joka saat vastaukset tavallisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme ovat pätevöityneitä osaajia, jotka tuntevat järjestelmämme syvällisesti ja osaavat palvelemaan kaikenlaisissa tapauksissa tietokonepuolen haasteista bonusehtoihin. Tarkoituksemme on tähän, miten kaikki asiakaskontakti käsitellään ystävällisesti ja tuloksellisesti, sillä tyytyväiset asiakkaat ovat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino verkkokasino tarjolla on kokonaisvaltaisen kasinoelämyksen, jossa kohtaavat kattava pelitarjonta, tietoturva, vauhdikkaat maksusiirrot sekä erinomainen asiakaspalvelu. Jatkamme parannustyötä tasaisesti tuodaksemme käyttäjillemme viimeisimmät kehitysaskeleet sekä huippupelit pelit markkinoilta.